Повернення товару та рекламація

Повернення товару в Selfieroom надзвичайно просте!

 

ПОВЕРНЕННЯ

 
Як відмовитися від договору

Ви маєте право відмовитися від договору протягом 14 днів без пояснення будь-
яких причин. Строк для розірвання договору закінчується через 14 днів з дня
отримання Клієнтом товару. 


Документи, які потрібно додати до товару:
- правильно заповнений формуляр  (ЗАВАНТАЖИТИ)
- поштовий документ CN 23


Просимо вислати товар та вище вказані документи за допомогою адресної
доставки Нової Пошти за адресою:
ТОВ «Скай Логістика»
Відділення Нової Пошти №86
м. Київ, вул. Зодчих 34А
+38 067 411 68 68
info@hers.com.ua

 

УМОВИ ВІДМОВИ ВІД ДОГОВОРУ


У випадку відмови від цього договору, ми повертаємо Вам отримані від Вас
платежі за товар, в будь-якому випадку не пізніше 14 днів від дня отримання нами
вашого повернення.

Звертаємо Вашу увагу на те, що посилки, відправлені післяплатою, ми не
приймаємо. У цьому випадку посилки повертаються відправнику.
ТОВАР НЕОБХІДНО РЕТЕЛЬНО УПАКУВАТИ, ЩОБ ЗАХИСТИТИ ЙОГО ВІД
ПОШКОДЖЕННЯ В ПРОЦЕСІ ТРАНСПОРТУВАННЯ. ВАРТІСТЬ УПАКОВКИ І
ВІДПРАВКИ ТОВАРУ ОПЛАЧУЄ КЛІЄНТ

Таким чином, повернути товар можна, якщо:
* з моменту придбання пройшло не більше 14днів;
* товар не використовувався;
* збережені товарний вигляд товару, його споживчі властивості, пломби, ярлики
тощо;
* зберігся розрахунковий документ, який споживач отримав разом із товаром;


Повернути товар належної якості і забрати гроші можна, якщо дотримані всі
вищезгадані умови
Гроші за замовлення ми повертаємо на банківський рахунок клієнта.

 

РЕКЛАМАЦІЯ

 
ЯК ПОДАВАТИ РЕКЛАМАЦІЮ НА ТОВАР?

- заповнити рекламаційний бланк (завантажити)
- прикріпити копію паспорта
- прикріпити оригінальний документ, який підтверджує оплату замовлення
- ретельно спакувати товар аби захистити його від пошкоджень під час
транспортування
- вислати посилку за адресою:
ТОВ «Скай Логістика»
пров. Віто-Литовський, 15
03045 м. Київ, Україна
+38 067 411 68 68
info@hers.com.ua

 

Інформуємо, що рекламація включає в себе дефекти, які були в закупленому
товарі за умовою, що продукт був використаний згідно з призначенням.
Рекламація буде розглянута протягом 14 календарних днів з моменту
отримання Вашої посилки на наших складах міста Києва, в Україні.
Якщо виникнуть будь-які проблеми після отримання нами Вашої посилки, ми
зв'яжемося з Вами по телефону або за допомогою електронної пошти. Доставка
товару клієнту здійснюється за допомогою поштово-логістичного оператора Sky
Logistics.

ТОВАР, ЩО ПІДЛЯГАЄ РЕКЛАМАЦІЇ, СЛІД РЕТЕЛЬНО УПАКУВАТИ, ЩОБ
ЗАХИСТИТИ ЙОГО ВІД ПОШКОДЖЕННЯ В ПРОЦЕСІ ТРАНСПОРТУВАННЯ


Звертаємо Вашу увагу на те, що посилки, відправлені післяплатою, ми не
приймаємо. У цьому випадку посилки повертаються відправнику.

БЕЗКОШТОВНА ДОСТАВКА
МОЖЛИВІСТЬ ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ ПРОТЯГОМ 14 ДНІВ
ДОСТАВКА ТОВАРУ ПРОТЯГОМ 5 - 6 РОБОЧИХ ДНІВ
БЕЗПЕКА З ЗАХИСТОМ SSL
вверх
Магазин знаходиться в режимі перегляду
Переглянути повну версію сайту
Sklep internetowy Shoper Premium